Regolamento del negozio:

Il proprietario del negozio online che agisce all’indirizzo www.super-hobby.it è:

PJB - Firma Handlowo Usługowa Paweł Buchaniec
Koźmice Wielkie 781 32-020 Wieliczka Poland
Telefono: +48 12-284-83-28
E-mail: shop@super-hobby.com

NIP (P.IVA): 945-193-37-09
Regon:356883601
Registrata preso l’Evidenza delle Attività Economiche
gestita dal Sindaco della Città e del Comune di Wieliczka
al numero 9470/2006
Disposizioni generali:
  1. Il presente regolamento definisce i principi di utilizzo del negozio online in oggetto ossia presentare gli ordini, fornire gli ordinati prodotti, facoltà del Cliente a recedere dal contratto nonche’ i principi relativi alla presentazione e all’esame dei reclami.
  2. Per poter utilizzare il negozio e presentare gli ordini è necessario il computer con l’accesso alla rete Internet e con il browser tipo Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera
Privacy:
  1. La nostra azienda si impegna a prestare particolare attenzione al fine di tutelare i dati personali indicati durante la registrazione dell’utente.
  2. Senza il consenso dell’utente non sono inviati via e-mail, posta o qualsiasi altra, alcuni materiali pubblicitari.
  3. Presentando l’ordine nel presente negozio, il Cliente acconsente al trattamento dei suoi dati personali.
    I dati personali sono raccolti esclusivamente per l’uso del negozio online al fine della gestione dell’ordine e non sono resi disponibili in alcun modo alle persone esterne o alle aziende.
  4. I materiali pubblicitari possono essere inviati solamente previa il consenso del cliente e si riferiscono esclusivamente all’offerta del nostro negozio.
  5. Non siamo responsabili delle azioni intraprese da terzi a cui il cliente ha reso disponibile la password di accesso al suo account.
Condizioni dell’ordine:
  1. La presentazione dell’ordine nel presente negozio richiede i seguenti passi:
    - Aggiungere il prescelto prodotto nel carrello, specificando la quantità dei pezzi.
    - Indicare i recapiti che saranno utilizzati per inviare il pacco con l’ordinata merce.
    - Specificare le modalità di pagamento e le modalità di consegna.
  2. Tutti i pubblicati prezzi hanno l’IVA inclusa.
  3. I tempi di realizzazione dell’ordine possono differire per ogni prodotto e possono dipendere dal numero dei pezzi ordinati. Il tempo di realizzazione e’ visualizzato in modo univoco sul nostro sito durante la procedura di presentazione dell’ordine (tra l’atro subito sopra il pulsante che serve per definitivamente accettare l’ordine)
  4. Gli indicati tempi di realizzazione prevedono che il pagamento dell’ordine avviene in contanti alla consegna oppure -qualora sia scelto il pagamento anticipato - che il pagamento sara’ trasmesso immediatamente. In caso del ritardo del pagamento da parte del Cliente, i tempi di realizzazione dell’ordine possono essere modificati.
  5. Per i tempi di realizzazione dell’ordine si intende il momento dell’invio del pacco e non la data di consegna.
  6. L’offerta presentata sui siti www non costituisce l’offerta ai sensi del diritto commerciale e non è l’ufficiale stato del magazzino anche se facciamo di tutto affinché ogni voce contrassegnata come disponibile sia effettivamente disponibile.
  7. In caso degli ordini con pagamento anticipato, la prenotazione della merce avviene il momento della ricezione del pagamento per cui - qualora ci siano dei ritardi del pagamento - può succedere che il momento del ricevimento del pagamento, la merce non sarà disponibile.
  8. Non viene determinato l’importo minimo dell’ordine.
  9. Qualora il pacco con pagamento alla consegna non fosse ritirato senza indicare il giustificato motivo, ci riserviamo il diritto a realizzare gli ordini per un dato Cliente soltanto previa il pagamento.
  10. Fino al momento dell’invio del pacco con la merce ordinata, è possibile introdurre delle modifiche o annullare l’ordine. A tal fine occorre contattare il personale del negozio via e-mail, al telefono o tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.
Il listino delle spedizioni è consultabile sul sito.Termini e condizioni di spedizione
Restituzione / Recesso dal contratto
  1. Anche se la merce ricevuta non ha difetti, ma per qualsiasi motivo non soddisfa le Vostre aspettative, esiste la possibilità di recedere dal contratto entro e non oltre 14 giorni. A tal fine occorre inviare la merce a noi con la prova di acquisto e con il modulo di restituzione da scaricare qui..
  2. L’indirizzo per inviare le restituzioni:

    PJB - Firma Handlowo Usługowa Paweł Buchaniec
    Koźmice Wielkie 781 32-020 Wieliczka

    Nota bene: Non si accettano i pacchi inviati con pagamento alla consegna.
  3. Il costo della spedizione di ritorno è a carico del Cliente.
  4. Tutti i rimborsi degli importi dovuti a titolo di recedere dal contratto sono eseguiti entro 14 giorni dall’accettazione della restituzione della merce.



Reclami:
  1. Al Cliente che esegue gli acquisti nel presente negozio spetta il diritto alla garanzia e alla garanzia legale secondo le condizioni di cui alle attualmente vigenti diposizioni delle norme di legge.
  2. I reclami devono essere presentati prima all’assistenza del negozio tramite il modulo disponibile qui.
  3. La merca soggetta al reclamo viene inviata con la prova di vendita e con il stampato modulo di reclamo disponible qui all’indirizzo:

    PJB - Firma Handlowo Usługowa Paweł Buchaniec
    Koźmice Wielkie 781 32-020 Wieliczka


    Nota bene: Non si accettano i pacchi inviati con pagamento alla consegna.
  4. Il costo della spedizione di ritorno è a carico del Cliente. Tale costo viene rimborsato al Cliente se il reclamo è riconosciuto valido.
  5. Inviando la merce occorre utilizzare le forme di spedizione relativamente economiche. Qualora siano utilizzare irragionevolmente care opzioni, ci riserviamo il diritto a rifiutare il rimborso delle spese. In caso di dubbi, meglio consultare l’assistenza del negozio prima di inviare la merce.



Il regolamento è vigente dal 10/03/2010

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